Jak nakupovat

Nákup u nás zabere pár minut a nepotřebujete k němu registraci.

1. Vyberte zboží

U každého produktu najdete popis, parametry a fotografie. Klikněte na Do košíku.

Tip: u fontánky se vyplatí vzít rovnou balíček s filtry. Filtr se mění přibližně jednou měsíčně a v balíčku vychází výrazně levněji než dokupovaný zvlášť — navíc nemusíte objednávat pořád dokola.

2. Zkontrolujte košík

Klikněte na ikonu košíku vpravo nahoře. Můžete upravit počet kusů nebo položku odebrat.

3. Vyplňte údaje

Stačí jméno, adresa, e-mail a telefon. Registraci nevyžadujeme. Nakupujete-li na firmu, vyplňte IČO.

Telefon potřebujeme kvůli dopravci — posílá vám SMS o doručení zásilky.

4. Zvolte dopravu a platbu

Doprava:

Zásilkovna — výdejní místa a Z-boxy
Balíkovna — výdejní místo
Balíkovna — doručení na adresu

Platba:

Kartou online
Převodem na účet

5. Odešlete objednávku

Na e-mail vám obratem přijde potvrzení. Tím je objednávka uzavřená.

Doba odeslání je uvedena u každého produktu. Zboží skladem odesíláme zpravidla následující pracovní den. Jakmile balík předáme dopravci, dostanete sledovací číslo.

Časté otázky

Musím se registrovat?
Ne. Nakoupíte i bez účtu.

Kdy dostanu fakturu?
Přijde vám e-mailem spolu s potvrzením odeslání.

Můžu zboží vrátit?
Ano, do 14 dnů bez udání důvodu. Napište nám na info@mojetlapkovo.cz a pošleme vám adresu.

Jak často se mění filtr?
Přibližně jednou za měsíc. Při tvrdší vodě nebo více zvířatech v domácnosti může být potřeba častěji.

Co když si nebudu vědět rady?
Napište na info@mojetlapkovo.cz nebo zavolejte na 725 643 963. Jsme malý e-shop, odpovídá vám přímo majitel.